Kebijakan Privasi Subur 888 — Data Anda Aman di Tangan Kami

Subur 888 mengumpulkan informasi dari Anda melalui beberapa cara: langsung saat Anda mendaftar dan menggunakan platform, secara otomatis saat Anda berinteraksi dengan sistem kami, serta melalui pihak ketiga yang kami percayai untuk keperluan verifikasi identitas.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Identitas — nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP/paspor) yang diperlukan untuk proses KYC.
• Data Kontak — alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal untuk keperluan komunikasi dan verifikasi.
• Data Keuangan — informasi rekening bank, nama pemilik dompet digital, dan riwayat transaksi deposit serta Penarikan Dana yang dilakukan melalui platform.
• Data Akun — nama pengguna yang dipilih, preferensi platform, riwayat aktivitas permainan, dan catatan interaksi dengan layanan pelanggan.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis — alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan identifikasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data Penggunaan — halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, dan pola navigasi di dalam platform.
• Data Lokasi — perkiraan lokasi geografis berdasarkan alamat IP untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan wilayah yang berlaku.
• Data Cookie — informasi preferensi dan sesi yang disimpan melalui cookie browser untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Setiap data yang dikumpulkan Subur 888 memiliki tujuan yang jelas dan proporsional. Kami tidak memproses data Anda melampaui keperluan yang secara eksplisit disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini.

• Operasional Platform — mengelola Akun Anda, memproses deposit dan Penarikan Dana, memverifikasi identitas, serta memastikan kelancaran penggunaan seluruh fitur permainan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan — mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, termasuk penipuan, pencucian uang, dan akses tidak sah ke Akun.
• Kepatuhan Regulasi — memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan transaksi yang diwajibkan oleh otoritas keuangan dan regulasi anti-pencucian uang (AML).
• Komunikasi Layanan — mengirimkan informasi penting terkait Akun, konfirmasi transaksi, pembaruan Kebijakan, dan respons atas pertanyaan yang Anda ajukan kepada layanan pelanggan.
• Peningkatan Platform — menganalisis data penggunaan secara agregat dan anonim untuk memperbaiki performa, antarmuka, dan fitur platform demi pengalaman yang lebih baik.
• Komunikasi Pemasaran — mengirimkan informasi promosi dan penawaran bonus yang relevan, hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Subur 888 memproses data pribadi Anda berdasarkan landasan hukum yang sah sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk setiap jenis pemrosesan:

• Pelaksanaan Kontrak — pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang telah Anda setujui saat mendaftar, termasuk pengelolaan Akun dan pemrosesan transaksi.
• Kewajiban Hukum — pemrosesan yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, seperti verifikasi identitas KYC dan pelaporan transaksi kepada otoritas yang berwenang.
• Kepentingan Sah — pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan yang merupakan kepentingan bisnis yang legitim.
• Persetujuan — pemrosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, yang hanya dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit yang dapat Anda cabut kapan saja.

Data Anda dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran — data yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan Dana dibagikan kepada penyedia pembayaran terpercaya (QRIS, DANA, OVO, GoPay, bank) dalam batas minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Layanan Verifikasi Identitas — informasi identitas dibagikan kepada mitra KYC yang bersertifikat untuk memverifikasi keaslian dokumen yang Anda berikan.
• Otoritas Hukum — data dapat diungkapkan kepada lembaga penegak hukum atau otoritas regulasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau ketentuan hukum yang berlaku.
• Penyedia Infrastruktur Teknis — data disimpan dan diproses menggunakan infrastruktur cloud yang dioperasikan oleh penyedia layanan terpercaya yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Subur 888 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menerapkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan.

Subur 888 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimal. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda dan membantu kami mengenali Anda saat kembali mengunjungi platform.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform, termasuk manajemen sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsionalitas platform.
• Cookie Fungsional — menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan permainan favorit agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali login.
• Cookie Analitik — mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk membantu kami memahami bagaimana platform digunakan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie Keamanan — digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas sesi pengguna yang sedang aktif.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi beberapa fungsi platform yang bergantung pada informasi sesi tersebut.

Subur 888 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja maupun disengaja.

Langkah Keamanan Teknis

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada seluruh komunikasi antara browser Anda dan server kami.
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan standar AES-256.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang aktif memantau lalu lintas jaringan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Autentikasi multi-faktor untuk akses internal ke sistem yang menyimpan data pengguna.
• Pemindaian kerentanan dan pengujian penetrasi secara berkala oleh tim keamanan independen.

Langkah Keamanan Organisasi

• Prinsip akses minimum (least-privilege access) — setiap karyawan hanya memiliki akses ke data yang benar-benar diperlukan untuk tugas mereka.
• Pelatihan keamanan siber wajib bagi seluruh karyawan yang menangani data pengguna.
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan diuji secara berkala.

Subur 888 menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

• Data Akun Aktif — disimpan selama Akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan Akun untuk keperluan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
• Data Transaksi Keuangan — disimpan minimal selama 5 (lima) tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang dan ketentuan pelaporan keuangan yang berlaku.
• Data KYC — disimpan selama masa aktif Akun dan hingga 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai persyaratan regulasi identifikasi pelanggan.
• Data Log dan Teknis — disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan analisis keamanan dan pemecahan masalah teknis.
• Data Pemasaran — dihapus segera setelah Anda mencabut persetujuan atau meminta penghapusan dari daftar komunikasi pemasaran.

Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan kembali kepada identitas Anda.

Sebagai pengguna Subur 888, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan yang sah dalam jangka waktu yang wajar.

Dalam rangka mengoperasikan platform secara efisien, beberapa data pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Subur 888 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilindungi oleh mekanisme hukum yang memadai.

• Setiap transfer data ke luar negeri dilakukan berdasarkan perjanjian kontrak standar yang mewajibkan penerima data untuk menerapkan perlindungan setara dengan standar Kebijakan Privasi ini.
• Kami hanya mentransfer data ke negara atau entitas yang dapat memberikan tingkat perlindungan data yang memadai sesuai penilaian kami.
• Penyedia layanan cloud yang kami gunakan memiliki sertifikasi keamanan internasional yang diakui dan tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum.

Jika kami menemukan atau diberitahu bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang tepat, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menonaktifkan Akun yang bersangkutan secara permanen tanpa pengembalian saldo.
• Menghapus seluruh data yang dikumpulkan dari pengguna tersebut sesegera mungkin.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.

Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mendaftarkan diri di platform Subur 888 dianjurkan untuk segera menghubungi tim layanan pelanggan kami agar tindakan segera dapat diambil.

Subur 888 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, persyaratan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui:

• Notifikasi di dalam platform yang akan muncul saat Anda login berikutnya.
• Email ke alamat yang terdaftar pada Akun Anda, setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Pembaruan tanggal "Berlaku Efektif" di bagian atas halaman ini.

Peng gunaan Anda yang berkelanjutan atas platform Subur 888 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat menutup Akun dan menghentikan penggunaan platform sebelum tanggal efektif berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, tim privasi Subur 888 siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan yang masuk dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Anda dapat menghubungi kami melalui:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di dalam platform setelah Anda login ke Akun.
• Email — kirim pertanyaan Anda ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi Data".

Saat mengajukan permintaan terkait data, harap sertakan informasi yang cukup untuk memungkinkan kami mengidentifikasi Akun Anda, seperti nama pengguna dan alamat email yang terdaftar, serta jenis permintaan yang Anda ajukan. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan tertentu untuk melindungi keamanan data Anda.